Impossible de démarrer Windows

Aujourd'hui, comme tous les autres jours de la semaine, vous allumez votre ordinateur... Le logo Windows s'affiche et la barre de progression défile, défile, défile... Une demi-heure plus tard, votre système n'a toujours pas décidé de démarrer !

Ce n'est probablement rien de bien grave. Vous avez dus installer un logiciel incompatible avec votre système lors de votre dernière utilisation. Une mise à jour automatique à également put installer quelque chose de perturbant pour votre système.

Ne tentez pas une manœuvre hasardeuse, cela pourrait supprimer des fichiers système et imposer une réinstallation complète de Windows (onéreux et perte de vos fichiers). Windows à la fâcheuse tendance à vous proposer une "récupération système" qui crée généralement plus de soucis qu'il n'en règle car il tourne en boucle des heures et des heures et l'on finit généralement par l'arrêter en plein travail.

Un démarrage de "secours" et quelques recherches dans votre système nous permettent généralement de détecter et corriger votre problème.

Il se peut malheureusement que votre problème soit plus grave, voir insolvable sans une réinstallation complète du système. Nous vous proposerons dans ce cas de réaliser cette prestation moyennant l'achat d’un forfait supplémentaire. Cette opération est très longue car il est impératif de sauvegarder vos données et réinstaller tous vos logiciels. Nous vous proposerons donc d’emmener votre ordinateur.

Si malheureusement votre problème provient d'une panne matérielle, nous vous proposerons de commander une pièce de rechange chez nos partenaires et reviendrions l'installer dès que vous aurez réceptionné votre commande. Si jamais cette réparation n'est pas dans nos compétences, nous vous aiderons à trouver un réparateur agréé.

Mais pas de panique ! la plupart du temps, ce n'est rien de bien méchant.