Questions fréquentes

Sous quel délai pouvez-vous intervenir en ligne ?

S'il s'agit de votre première utilisation du service, il vous faudra une quinzaine de minutes pour installer le logiciel d'assistance en ligne sur votre ordinateur et effectuer un premier règlement. N'hésitez pas à le faire avant de nous joindre (voir questions fréquentes).

Passé cette étape, votre technicien pourra alors se connecter à votre ordinateur en quelques secondes.

Il se peut malheureusement que votre technicien soit en intervention et ne puisse vous assister immédiatement. N'hésitez donc pas à nous laissez un message via le formulaire de contact afin qu'il vous contact dès que possible.