Sous quel délai pouvez-vous intervenir à mon domicile ?

Lorsque vous précisez que votre demande est urgente, l'intervenant de votre secteur se déplace à votre domicile dès si son planning le lui permet. N'hésitez donc pas à laisser un message précis accompagné de vos coordonnées complètes afin de gagner du temps. Dans les autres cas, un rendez-vous est généralement convenu sous 48 heures.

Combien de temps dure le dépannage ?

Comptez en moyenne une demi-heure à une heure d’intervention pour résoudre la plupart des problèmes courants. Si toutefois le problème s'avère insoluble rendant le dépannage plus long que prévu, il pourra être envisagé d'enlever votre matériel pour achever le dépannage en atelier. Votre ordinateur vous sera alors restitué en général sous 48 heures.

Le dépannage est-il garanti ?

Votre dépannage est garanti "Satisfait ou non facturé", vous ne payez que si votre problème est résolu. Vous bénéficiez également d'une garantie de 8 jours sur une panne du même type et sous réserve que vous n'ayez effectué aucune manipulation en l'absence de votre intervenant CLICK PANIC.

Combien le dépannage de mon ordinateur va t'il me coûter ?