Questions fréquentes

Comment se déroule l'installation de mon matériel ?

• Premièrement, vérifiez bien que vous êtes en possession de l'intégralité du matériel à installer.
• Contactez-nous ensuite par téléphone en expliquant que vous souhaitez faire installer tel type de matériel. Un rendez-vous pour une intervention à domicile sera alors pris selon vos disponibilités (en journée ou en soirée).
• Le jour J, l'installateur se rend à votre domicile et réalise sous vos yeux à l'assemblage, câblage et configuration de votre matériel.
• Une fois l'installation terminée, l'installateur vous expliquera brièvement comment utiliser votre nouveau matériel. Si vous avez besoin d'une aide plus approfondie, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour une séance de formation supplémentaire.
• Si vous êtes satisfait de notre travail, il ne vous reste plus qu'à régler le montant de la prestation directement à votre installateur. Vous recevrez votre facture sous 24 heures directement sur l’adresse e-mail que vous avez fourni lors de votre commande de prestation.