Intervenez vous à distance sur le reste de la France ?
Nous intervenons également à distance sur toute la France par téléphone ou via notre service d'assistance en ligne. N'hésitez pas à demander une prestation en ligne si votre secteur n'est pas couvert.
Quels sont vos jours et heures d'intervention ?
Votre intervenant se déplace à votre domicile du lundi au samedi de 9h à 20h sans interruption. Pour une intervention en matinée, il est préférable de nous prévenir la veille par un simple message. Nous pouvons également intervenir le dimanche et jours fériés moyennant un supplément tarifaire.
Combien la maintenance de mon ordinateur va elle me coûter ?
Comme la plupart des prestations CLICK PANIC, la maintenance est facturée au temps passé car la durée de la séance dépend principalement de l'état de votre ordinateur. Vous êtes facturée par demi-heure d'intervention et le déplacement à votre domicile est compris. Vous pourrez ainsi interrompre la séance si vous estimé que le principal a été fait ou au contraire demander à votre technicien quelques services supplémentaires.
Comptez en moyenne une heure d'intervention pour une maintenance préventive de votre système à plus de trois heures si votre système nécessite une réinstallation. L'entretien régulier de votre système reste le meilleur moyen de garder un ordinateur au mieux de sa forme, pensez-y !
| Tarification |
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Prix |
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DOMI LIBERTE(1)
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Une 1/2 heure d'intervention à domicile, déplacement compris.
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Jusqu'à 30 minutes
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35,00 €
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Au dela de 30 minutes
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25,00 €
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DOMI PACK 2h30(1)(2)
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2h30 d'intervention ou 2 déplacements à domicile.
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100,00 €
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DOMI PACK 5h(1)(2)
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5 heures d'intervention ou 3 déplacements à domicile.
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180,00 €
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(1) Valable pour des intervention de tous types à domicile ou un enlèvement pour intervention en atelier. Les éventuelles pièces de rechange sont à votre charge. (2) Valable un an à compter de la date d'achat du pack.
Quels modes de règlement acceptez-vous ?
Nous privilégions les règlements par chèque bancaire ou postal, mais acceptons également les règlements en espèces. Pour des raisons de sécurité, votre intervenant dispose de très peu de monnaie sur lui. Nous vous remercions donc de préparer l'appoint.
Suite au manque d'intérêt de nos clients et face aux contraintes que cela engendre, nous n'acceptons pour le moment plus les règlements par CESU préfinancés.
